目前在國內(nèi)健身房加盟店行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段的同時，西方發(fā)達(dá)國家的人們已經(jīng)把健身當(dāng)做一種生活習(xí)慣。他們的健身設(shè)備更加的完善，產(chǎn)品服務(wù)也更加專業(yè)。然而我國目前的健身房創(chuàng)業(yè)項目火熱，但是質(zhì)量卻參差不齊，相差太多。

我們先看下美國的健身房基本行情，從市場規(guī)模來看，截止到2016年6月30日，美國有36180個線下健身房。約有5530萬美國健身用戶，占到整個美國人口的18.4%。傳統(tǒng)的線下健身房密度大，覆蓋了美國大大小小的城市。同時，美國傳統(tǒng)的線下健身房具有完善齊全的健身器材設(shè)備，良好的服務(wù)以及會費(fèi)低廉的特點，因此健身活動早已成為人們生活的一部分。

眾所周知，客戶體驗和客戶服務(wù)是所有服務(wù)行業(yè)的核心價值。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國有超過3萬多家健身房，并且這個數(shù)量還在隨著健身房創(chuàng)業(yè)的熱潮持續(xù)增加。面對這么多競爭對手，健身創(chuàng)業(yè)加盟該何去何從呢?

基于我國健身房加盟行業(yè)發(fā)展仍處于初級階段，健身房數(shù)量越來越多，但是質(zhì)量卻一直沒有提升。大多數(shù)健身房把重點放在賣卡，提升銷售方面，完全忽視客戶服務(wù)。一味的追求賣卡和推銷私課，表面上業(yè)績節(jié)節(jié)升高，不注重產(chǎn)品運(yùn)營與客戶服務(wù)，其實是在坑害自己。