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健身俱樂部策劃——-健身房解決方案

健身俱樂部策劃——-健身房解決方案

2019-01-22 17:55:39

一、選擇合適的宣傳媒體


健身房加盟對外的影響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,它直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:


平面媒體:主要是報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。 電子媒體:主要是電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)為主。 會員的影響:主要是俱樂部會員的傳播能力。

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二、組織會員參觀俱樂部主要流程:


預(yù)約、引導(dǎo)參觀、討論健身意義、約定第一次訓(xùn)練時間、跟進(jìn)。 1、預(yù)約:問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。 2、引導(dǎo)參觀:這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時應(yīng)注意一下幾點(diǎn):


① 在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對他(她)的具體情況,建議并提供更適合他(她)的服務(wù)或訓(xùn)練方式。


② 參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。 ③ 引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。


④ 當(dāng)停下來介紹時引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時應(yīng)伸出左手,一手指示目標(biāo)。


⑤ 在通過門時應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。 ⑥ 在客人感興趣的地方可多花一些時間。 ⑦ 不要慌慌張張,更不能看表。


⑧ 如來賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請之套上鞋套。


⑨ 如未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。


⑩爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優(yōu)惠價或宣傳品。

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3、討論健身意義、提供售價:主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時機(jī),明確說明俱樂部各個服務(wù)項(xiàng)目的價格,同時說明價格與價值比。


4、約定第一次運(yùn)動時間:當(dāng)接受一位新的會員時,應(yīng)主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時間約定第一次的運(yùn)動時間。值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。


5、運(yùn)動的跟進(jìn):及時得到會員或潛在客戶第一次運(yùn)動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時加以解答,堅(jiān)定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感覺健身房加盟店的員工是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。

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三、預(yù)售推廣方式:


俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會籍的銷售注重“面對面”的銷售,面對面的銷售會達(dá)到很好的效果,展臺的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇地點(diǎn)一般會在人員集中且符合俱樂部消費(fèi)檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取面對面的銷售。

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1、健身房加盟方案布展內(nèi)容:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部會籍。


2、包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外,銷售人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的情況非常了解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。


3、場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過時常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所。